El video marketing permite ofrecer una mejor experiencia a los clientes sobre tus servicios y productos. Con el video debes educarlos y darles valor.
El video forma parte de la vida de los consumidores online
Vender online es diferente a la venta tradicional, necesitamos capacitarnos y adoptar técnicas para realizar la venta por medio de chat, correo elctrónico y video llamadas.
La forma en que mostramos los producto en la venta online también es diferente y un gran aliado del vendedor online es el video marketing.
Con el video marketing podemos captar la atención de las personas que navegan online por Instagram, Facebook, Twitter, YouTube o la red social que sea donde puedas subir videos.
Con el video marketing vender online es más sencillo y más explicativo que si lo hicieras por medio de un correo electrónico.
Hace tres años que experimentamos un ascenso sostenido en el consumo y producción del contenido en video. Y este 2020 no va a ser la excepción a la regla. Más personas están haciendo video llamadas por Zoom y WhatsApp. Subiendo historias grabadas en Instagram y en Tick-Tock. Los departamentos de marketing de las empresas también se están subiendo a la ola.
Veamos algunos datos:
- YouTube en abril de 2020 llegó a 2 mil millones de usuarios activos por mes.
- En YouTube se visualizan más de mil millones de horas de video.
- 70% de las reproducciones provienen desde dispositivos móviles y YouTube es el segundo sitio más visitado según Alexa.
- Según Facebook, las personas son cinco veces más propensas de ver un video desde su celular.
- Sólo el 3% del contenido de Facebook es video. ¡Es una oportunidad!
- Los videos entre 21 y 44 segundos son los más populares en Facebook.
- El 85% de los consumidores dice que los videos los ayuda a conectar mejor con las marcas de una manera más efectiva.
- 70% de las empresas dicen que los videos las ayudan a aumentar el conocimiento de marca.
Saca lo mejor del video
Hacer un video o varios es una acción de marketing online que debes planificar, investigar y producir. El video es una técnica muy efectiva para conectar con tus clientes así que no dejes pasar esa oportunidad.
El 62% del contenido de video es explicativo ya que ofrece un excelente formato para hacer explicaciones sobre los productos o servicios y es mejor aceptado por el consumidor que un largo correo electrónico.
Ten cuidado con la duración del video, quizás videos cortos sean mejores para las redes sociales y los videos más extensos funcionan mejor en YouTube.
Algo importante, es que no solamente vendas por video marketing. Utiliza la regla: 80% de contenido que atraiga-eduque y 20% contenido promocionando tus servicios/productos. Los videos que más atraen en Internet son:
- 44% Informativos.
- 37% Entretenimiento.
- 19% Promocional.
El video marketing no solo se limita a contenido grabado, sino que también comprende a los llamados videos en directo o “Live”:
- 43% de las personas disfrutan historias en vivo.
- 30% de eventos.
- 27% de webinarios.
Las empresas deben apoyarse en el video
El 75% de las personas dicen sentirse más incentivadas a seguir una página social si tienen videos y no es raro si pensamos que el 74% del contenido que atrae en redes sociales es el video seguido de las imágenes en un 15%.
En las redes sociales los videos de entre 1 y 2 minutos tienen un mejor rendimiento. Comparto más abajo las duraciones de videos que te recomiendo utilizar en las plataformas sociales más populares:
- YouTube: +2 minutos.
- Facebook: 1 minuto.
- Twitter: 45 segundos.
- Instagram: 30 – 45 segundos.
Consejos para ganar con video marketing
Céntrate en crear contenidos que los usuarios puedan y quieran compartir. Busca temáticas que hagan que se sientan reflejados, que les muevan a la acción o que les resulten útiles y movilízalos por medio de alguna emoción. El contenido que triunfa genera algún sentimiento sea video, imágen o texto.
Adapta el video a cada plataforma, en Facebook puede demorar más tiempo para que las personas reaccionen en comparación con Twitter o Instagram.
No te olvides de incluir plabras claves y no dejes de lado tu estrategia SEO.
Que el contenido del video hable de tu cliente, de sus necesidades, educalo y dale soluciones a sus necesidades. No hables solo de lo maravilloso que eres.
No te olvides que los primeros 20 segundos son cruciales para que las personas se mantengan en él. Aplica un podero enganche al inicio.
Cuenta un historia. Compartir contenido por compartir no sirve y en el video marketing la regla no es la excepción. Planifica y cuenta a tu audiencia una historia que las atraiga, las conecte y las motive a realizar alguna acción.
Encuesta de Renderforest sobre Video Marketing 2020, HubSpot, OptinMonster, Think with Google, Animoto, Hootsuite, Forbes, quintly, Later, Cisco, Official YouTube Blog, MWP Digital Media