Usa WhatsApp Business para incrementar las conversaciones y ventas

WhatsApp es una de las aplicaciones más populares del mundo y ahora con su versión Business, ofrece una alternativa para empresas de generar conversación con los clientes.

WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de forma gratuita y se diseñó pensando en las pequeñas empresas y negocios. Crea un catálogo para mostrar tus productos y servicios.

Comunícate fácilmente con tus clientes mediante herramientas que te permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de forma rápida.

La versión Business de la app de mensajería viene a resolver el problema del SPAM que los negocios envían a los contactos.

Si bien por el momento es una aplicación gratuita, no se descarta que puedan empezar a cobrar por ello o incluir publicidad.

Recordemos que Facebook compró WhatsApp en el año 2014. Y desde ese momento no a parado de crecer.

Con más de mil millones de usuarios activos, es más que claro que las empresas desean estar ahí.

¿Qué tiene de distinto WhatsApp Business?

Esta información la obtuvimos desde el sitio web oficial de la aplicación:

Perfil de empresa: Crea un perfil de empresa con información útil para tus clientes como tu dirección, descripción de la empresa, dirección de correo electrónico y sitio web.

Respuestas rápidas: Las respuestas rápidas te permiten guardar mensajes y volver a usar los que envías con frecuencia. De ese modo, puedes contestar preguntas comunes en muy poco tiempo.

Mensajes automatizados: Envía un mensaje de ausencia cuando no puedas contestar a fin de que tus clientes sepan cuándo pueden esperar una respuesta. También puedes crear un mensaje de bienvenida para presentarles la empresa a tus clientes.

¿Por qué debes usar WhatsApp Business y no la otra versión?

El propósito de esta versión es exclusivamente para el uso profesional por lo que puedes incluirla en tu estrategia de marketing y acelerar el proceso de venta.

Amplía tu alcance a personas que usan WhatsApp y quizás no tanto el correo electrónico.

El ratio medio de apertura de los mensajes en esta aplicación es de un 98%, imaginate el potencial que guarda para tu negocio.

Habla con los prospectos, no te olvides que acá te enseñamos a crear una relación con los clientes.

Contesta de manera casi instantanea sus consultas y aumenta las posiblidades de venta.

Conecta WhatsApp con los anuncios en Facebook para que los prospectos te escriban con un solo clic.

No te olvides de colocar el botón en tu sitio web.

Yte permite concentrarte en tu negocio, mediante los procesos automáticos no tendrás que preocuparte por contestar tarde, ya que puedes crear respuestas automáticas.

Conectar la aplicación con otras herramientas y crear tu embudo de marketing. Esto hará que la relación con tus cliente aumente al igual que las suscripciones, ventas y la facturación.

¿Qué puedo comunicar?

Aquí te dejo algunas ideas:

1. Anunciar nuevos productos y servicios.
2. Ofrecer contenidos gratuitos.
3. Poder hacer retos y sorteos de una forma directa con tu audiencia.
4. Envío de formularios y encuestas para conocer mejor a tu audiencia.
5. Informar de promociones y descuentos a usuarios, incluso crear privilegios a usuarios de un grupo concreto.
6. Enviar noticias y novedades de la marca.
7. Eentos.
8. Como canal de comunicación del negocio.
9. Para gestionar citas/reservas.
10. Para vender directamente desde su catálogo.