La publicidad online se ha vuelto fundamental para todas las empresas, por esta razón cada día se desarrollan nuevas estrategias para llegar a los clientes potenciales. Los correos de marketing constituyen una herramienta muy útil que puede combinarse con las redes sociales para explotar al máximo su potencial.
¿Qué es el e-mail marketing?
En palabras sencillas, es el uso del correo electrónico como medio publicitario para promocionar tus productos, servicios, novedades y ofertas. Además, es posible informar a tus clientes potenciales para que conozcan en profundidad las ventajas y características que hacen destacar tu marca por encima de la competencia.
Ventajas
El uso del e-mail marketing proporciona a tu empresa múltiples ventajas en la actualidad, entre las que destacan:
- Relaciones consolidadas con tus clientes: es una forma de mantener contacto frecuente con ellos, informándoles sobre innovaciones, promociones, lanzamientos y mucho más.
- Personalidad para tu marca: el contacto por medio del correo electrónico puede diferenciar a tu empresa de la competencia.
- Contacto directo: es una forma de establecer y mantener la comunicación, sin intermediarios, entre los clientes y la marca. En la medida en que este contacto se haga personal, la relación será más estable y duradera.
- Imagen de experto: el contacto directo que brinda el e-mail marketing te posiciona como un experto en tu área. De esta forma, serás la opción principal para tus clientes potenciales en ese mercado en particular.
- Uso eficiente: con el uso del correo electrónico puedes definir, establecer horarios y cronogramas de envío de la información para tus clientes. Esto hace que sea muy fácil de usar, además de rentable.
- Credibilidad: cuando mantienes un contacto constante, sin ser invasivo, desarrollas la credibilidad de tu marca entre tus clientes y logras posicionarte en su mente por medio de la comunicación efectiva, desarrollando al mismo tiempo una mejor reputación.
Consejos para una campaña de e-mail marketing exitosa
Cuando decides implementar el e-mail marketing dentro de tu campaña de publicidad digital, lo ideal es que sigas estos consejos:
- Escoge la herramienta más adecuada para tu campaña. Existen muchas opciones y cada una de ellas brinda ventajas y servicios únicos e importantes para medir y evaluar el impacto de su uso.
- Crea la base de datos de correo de forma transparente y legal. En algunos países existen regulaciones sobre el envío de correos a personas sin su autorización.
- Define perfiles específicos para grupos dentro de tus contactos. De esta manera, lograrás desarrollar una campaña más efectiva y eficiente.
- Establecer la capacidad de entrega. Se relaciona con los aspectos técnicos del funcionamiento del correo electrónico y la calidad de los mismos para garantizar su entrega. Lo más recomendable es actualizar la lista de contactos e incluir una opción para darse de baja.
- Crea un diseño atractivo y funcional. dentro del marketing digital, al igual que el tradicional, lo que ve el cliente genera mucho impacto, por esta razón debes ofrecer una plantilla de correo agradable en cuanto a contenido y apariencia.
- Personaliza tus contenidos. Las herramientas de e-mail marketing permiten incluir ciertas informaciones específicas de tus clientes en el contenido de los mismos. Esto hará que se sientan valorados, tomados en cuenta y el contacto con la marca será más real.
Las redes sociales y el marketing digital
Es posible planificar una estrategia en redes sociales paraque la imagen de tu marca o empresa se posicione rápidamente en el mercado objetivo. De acuerdo con la implementación correcta de estas herramientas, lograrás un mayor porcentaje de conversión efectiva.
Estrategia de marketing con redes sociales
El uso de las redes sociales debe realizarse de forma organizada, planificada y constante, es la mejor manera de conseguir que tus clientes potenciales se conviertan en fieles seguidores de la marca. Debes tener presente los siguientes aspectos:
- Pon especial atención en las redes sociales que usan tus consumidores.
- Crea contenido original, de calidad y que se conecte con toda tu campaña de marketing digital.
- No hables solo de tu marca, los clientes necesitan y disfrutan consumir todo tipo de contenidos que se relacionen con tus productos y servicios.
- Mantén conectadas tus redes sociales con tu landing page y el e-mail marketing.
¿Cómo conseguir leads en tus redes sociales?
La principal finalidad de fomentar el uso de las redes sociales como medios de marketing digital es obtener leads, para esto será necesario que sigas algunos consejos de acuerdo con cada red social:
- Facebook
- Personaliza tu página, cuando ofreces toda la información necesaria dentro de ella, transmites seguridad y confianza a tus clientes potenciales.
- Sácale provecho a los concursos y promociones para incrementar tus contactos, siguiendo los parámetros establecidos en las normas regulatorias.
- Incluye Facebook Ads entre tus herramientas para generar leads de calidad para tu marca.
- Instagram
- Debes configurar tu cuenta empresarial, las personales transmiten menos seriedad y seguridad a tus clientes.
- Utiliza la imagen de los influencers para promocionar tus productos, es una forma muy efectiva de atraer seguidores y convertirlos en clientes.
- Presta especial atención en los detalles de las fotos, esta red social está centrada en imágenes, por lo cual cada aspecto debe ser valorado.
- Crea contenidos para los distintos formatos que ofrece Instagram: reels, stories, publicaciones y carruseles.
- No abuses de los hashtags, utilízalos para organizar, indexar y personalizar el contenido de tus publicaciones.
- Twitter
- Combina el uso de texto e imágenes en tus tweets, de esta forma crearás mayor impacto en los lectores.
- Responde los comentarios de tus seguidores en tiempo real, la idea es fomentar el contacto directo y aprovechar su feedback.
- Haz uso de los anuncios de Twitter como mecanismo para vincular tus redes sociales con tu sitio web y la campaña de e-mail marketing.
Herramientas relacionadas con clientes potenciales en Facebook
Esta red social, además de ser la que posee más usuarios, pone a tu disposición múltiples herramientas para sacarle provecho dentro de tu estrategia de marketing digital.
Cuando utilizas sus anuncios es posible implementar el formulario de clientes potenciales, mediante el cual puedes obtener información valiosa para crear, desarrollar y mantener una relación óptima con tus clientes.
El formulario puede crearse directamente desde la herramienta de creación de anuncios, lo ideal es que revises las preguntas con tu equipo legal para evitar inconvenientes.
Facebook te permite incluir hasta 15 preguntas en tus formularios, además de toda la información relacionada con tus políticas de privacidad, manejo de lo datos y la posibilidad de darle un título con descripción, donde puedes agregar un llamado a la acción.
