Twitter es una de las redes sociales más populares y utilizadas en el mundo, con más de 300 millones de usuarios activos al mes. Sin embargo, la plataforma no se conforma con mantenerse igual y está constantemente introduciendo cambios y novedades que pueden tener un impacto en la forma de comunicarse y hacer marketing online.
En este artículo, vamos a repasar algunos de los últimos cambios de Twitter y cómo afectan a los negocios online que usan esta red social para promocionar sus productos, servicios o contenidos.
Twitter Blue: el servicio de suscripción de pago
Una de las novedades más importantes y esperadas de Twitter es el lanzamiento de Twitter Blue, un servicio de suscripción de pago que ofrece algunas ventajas y funciones exclusivas a los usuarios que lo contraten. Por ejemplo, los suscriptores de Twitter Blue podrán:
- Deshacer el envío de un tweet antes de que se publique, con un tiempo límite de hasta 30 segundos.
- Organizar sus tweets guardados en carpetas personalizadas para acceder a ellos más fácilmente.
- Cambiar el color del tema y el icono de la aplicación.
- Leer artículos sin publicidad ni distracciones con el modo Lectura.
- Acceder a un servicio de atención al cliente prioritario.
Twitter Blue tiene un costo mensual de 2,99 dólares en Estados Unidos.
¿Cómo afecta esto a los negocios online? Pues bien, por un lado, puede ser una oportunidad para ofrecer contenido de valor y calidad a los usuarios que están dispuestos a pagar por una mejor experiencia en Twitter. Por otro lado, también puede suponer un reto para llegar a esos usuarios que pueden filtrar o ignorar más fácilmente los mensajes publicitarios o promocionales.
Super Follows: la opción de monetizar tu audiencia
Otra novedad muy interesante de Twitter es la función de Super Follows, que permite a los creadores de contenido cobrar una cuota mensual a sus seguidores para acceder a contenido exclusivo. Por ejemplo, los Super Follows pueden ofrecer:
- Tweets solo para suscriptores.
- Boletines informativos.
- Insignias y emojis personalizados.
- Acceso a grupos o comunidades privadas.
- Descuentos o beneficios especiales.
Los Super Follows están pensados para que los creadores de contenido puedan monetizar su audiencia y generar ingresos recurrentes con su trabajo. Los requisitos para acceder a esta función son tener al menos 10.000 seguidores, haber publicado al menos 25 tweets en los últimos 30 días y tener más de 18 años. Además, solo está disponible por ahora en Estados Unidos y Canadá, tanto para iOS como para Android.
¿Cómo afecta esto a los negocios online? Pues bien, puede ser una forma de fidelizar y recompensar a tus seguidores más fieles y comprometidos, ofreciéndoles contenido exclusivo y diferenciado que les aporte valor. También puede ser una forma de generar ingresos adicionales con tu actividad en Twitter, siempre que tengas una audiencia suficientemente grande y dispuesta a pagar por tu contenido.
Spaces: el formato de audio en directo
Otra novedad muy relevante de Twitter es la incorporación de Spaces, un formato de audio en directo que permite crear y participar en conversaciones con otros usuarios sobre temas diversos. Los Spaces son similares a las salas de Clubhouse, la popular aplicación de audio social que ha inspirado a otras redes sociales como Facebook o Spotify.
Los Spaces se pueden crear desde la aplicación móvil de Twitter, tanto para iOS como para Android, pulsando el botón flotante para redactar un tweet y seleccionando la opción Espacios. Los Spaces pueden ser públicos o privados, y se pueden invitar hasta 10 personas como ponentes. Los oyentes pueden solicitar intervenir o reaccionar con emojis. Los Spaces también se pueden programar con antelación y compartir el enlace para que la gente se apunte.
¿Cómo afecta esto a los negocios online? Pues bien, puede ser una forma de generar engagement y comunidad con tu audiencia, creando o participando en Spaces sobre temas relacionados con tu nicho o sector. También puede ser una forma de mostrar tu autoridad y conocimiento sobre tu tema, así como de interactuar con otros expertos o influencers. Los Spaces pueden ser una herramienta muy útil para hacer networking, educar, entretener o inspirar a tu público.
Conclusión
Twitter es una red social que no deja de innovar y ofrecer nuevas posibilidades a sus usuarios, tanto a nivel de experiencia como de monetización. Los negocios online que quieran aprovechar el potencial de esta plataforma deben estar atentos a estos cambios y adaptarse a ellos para seguir conectando y creciendo con su audiencia.
¿Qué te parecen estos cambios de Twitter? ¿Los has probado o tienes intención de hacerlo? Déjanos tu opinión en los comentarios.