5 errores que se cometen al posicionar un negocio en Internet

Posicionar un negocio en Internet es una de las estrategias más efectivas para aumentar las ventas, la visibilidad y la reputación de una marca. Sin embargo, no basta con crear una página web o una cuenta en redes sociales y esperar a que los clientes lleguen solos. Hay que seguir una serie de pasos y evitar algunos errores comunes que pueden perjudicar el posicionamiento y la imagen del negocio. En este artículo te contamos cuáles son los 5 errores que se suelen cometer al querer posicionar un negocio en Internet por parte de los dueños y cómo evitarlos.

1. No tener una estrategia de marketing digital definida. Muchos dueños de negocios creen que con tener una web o un perfil en alguna red social ya están haciendo marketing digital, pero esto es un error. El marketing digital es un conjunto de acciones planificadas y orientadas a unos objetivos concretos, como generar tráfico, captar leads, fidelizar clientes, etc. Para ello, hay que definir el público objetivo, el mensaje, los canales, el presupuesto, las herramientas, los indicadores y las acciones a realizar. Sin una estrategia de marketing digital definida, el negocio puede perder tiempo, dinero y oportunidades.
2. No optimizar la web para los buscadores. Los buscadores como Google son la principal fuente de tráfico para la mayoría de las webs, por lo que es fundamental que la web del negocio esté optimizada para aparecer en los primeros resultados cuando los usuarios buscan palabras relacionadas con el producto o servicio que ofrece. Para ello, hay que tener en cuenta aspectos como el diseño, la velocidad de carga, la estructura, el contenido, las palabras clave, los enlaces internos y externos, las etiquetas, las imágenes, etc. No optimizar la web para los buscadores puede hacer que el negocio pierda visibilidad y potenciales clientes.
3. No generar contenido de valor para el público objetivo. El contenido es el rey del marketing digital, ya que es lo que atrae, informa, educa, entretiene y convence a los usuarios para que se interesen por el negocio y sus productos o servicios. Sin embargo, no basta con generar contenido por generar, sino que hay que ofrecer contenido de valor para el público objetivo, es decir, contenido que responda a sus necesidades, intereses, problemas y deseos. El contenido de valor puede ser de diferentes formatos, como artículos, vídeos, podcasts, infografías, ebooks, etc., y debe estar distribuido en diferentes canales, como la web, el blog, las redes sociales, el email marketing, etc.
4. No interactuar con los usuarios en las redes sociales. Las redes sociales son una herramienta muy poderosa para posicionar un negocio en Internet, ya que permiten crear una comunidad alrededor de la marca, generar confianza y fomentar el engagement. Sin embargo, muchos dueños de negocios se limitan a publicar contenido en sus perfiles sin interactuar con los usuarios que comentan, preguntan o comparten sus publicaciones. Esto es un error, ya que los usuarios buscan una comunicación bidireccional con las marcas y esperan recibir atención y respuesta a sus inquietudes. No interactuar con los usuarios en las redes sociales puede hacer que el negocio pierda reputación y oportunidades de venta.
5. No medir ni analizar los resultados del marketing digital. El marketing digital no es una ciencia exacta ni una actividad estática, sino que requiere de un seguimiento constante y una adaptación a los cambios del mercado y del comportamiento de los usuarios. Por eso, es imprescindible medir y analizar los resultados de las acciones de marketing digital que se realizan para saber si se están cumpliendo los objetivos establecidos o si hay que modificar algo. Para ello, hay que utilizar herramientas como Google Analytics, Google Search Console, Facebook Insights, etc., que permiten obtener datos e indicadores sobre el tráfico web.